網(wǎng)站已啟用7天自動(dòng)收貨確認(rèn)的功能，具體可查看公告-【啟用7天自動(dòng)收貨確認(rèn)的公告】。

1、物流顯示簽收8天內(nèi)如果買家未辦理收貨確認(rèn)，也未申請(qǐng)退貨、只退款不退貨或投訴，則訂單自動(dòng)進(jìn)入自動(dòng)收貨流程，由系統(tǒng)自動(dòng)辦理收貨確認(rèn)手續(xù)。

2、以下情況將無法啟用7天自動(dòng)收貨功能：

（1）無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接的物流，如當(dāng)面交易、罕見的快遞、罕見的物流公司、汽車托運(yùn)、火車托運(yùn)等，無法啟用自動(dòng)收貨功能，仍采用之前的催辦系統(tǒng)。因此，如果賣家遇到無法查詢的罕見物流或快遞，請(qǐng)及時(shí)與網(wǎng)站聯(lián)系。

（2）申請(qǐng)退貨、申請(qǐng)只退款的訂單，不啟用自動(dòng)收貨功能，仍使用以前 “催辦”功能。

（3）投訴的訂單，不啟用自動(dòng)收貨功能，仍使用以前 “催辦”功能。

（4）賣家修改過物流的訂單，不啟用自動(dòng)收貨功能，仍使用以前 “催辦”功能。

（5）假單號(hào)或物流異常的訂單，不啟用自動(dòng)收貨功能。

（6）賣家必須及時(shí)辦理發(fā)貨確認(rèn)，如果辦理發(fā)貨時(shí)間未滿8天，即使已簽收超過7天，也要等待發(fā)貨滿8天后，才能自動(dòng)收貨和放款。

（7）如果賣家辦理假發(fā)貨，或填寫以前已經(jīng)簽收的單號(hào)，一旦核實(shí)故意造假的，將關(guān)閉該賣家自動(dòng)收貨放款權(quán)限。

3、無法啟用7天自動(dòng)收貨功能的訂單，由賣家自行發(fā)送催辦申請(qǐng)，具體操作步驟：登錄商店管理中心-【銷售管理】-【訂單管理】-【待收貨】-【催辦收貨確認(rèn)】。

若您已發(fā)送催辦通知，但買家依舊未辦理收貨確認(rèn)，則您可在催辦收貨確認(rèn)通知發(fā)出滿7天后，申請(qǐng)自動(dòng)收貨確認(rèn)，屆時(shí)網(wǎng)站將介入核實(shí)辦理。操作步驟：【銷售管理】-【訂單管理】-【待收貨】-【催辦】-【申請(qǐng)自動(dòng)收貨確認(rèn)】。

手機(jī)APP操作步驟：商店中心右上方【菜單】，左側(cè)菜單欄點(diǎn)擊【訂單管理】中進(jìn)行相應(yīng)操作。